Как связан корпоративный фильм с выпуском гражданской продукции? Неочевидные возможности

В бизнесе есть инструменты модные и классические, простые и мудреные, с очевидной логикой и со сложной механикой… Судья для всех – результат в деньгах. При том, что корпоративный фильм – это, безусловно, инструмент маркетинговых коммуникаций, ответственность за его создание нельзя делегировать отделу маркетинга, рекламы или PR.

Создание эффективного корпоративного фильма – это серьезная технология, начиная от поиска идеи, заканчивая демонстрацией результата целевым аудиториям и извлечением из этого выгоды для предприятия. Такая работа требует независимого взгляда со стороны и делается проектно, никакой штатный специалист или даже целый отдел маркетинга не может выполнить ее самостоятельно. На то есть две основных причины: низкий уровень осведомленности о том, что нужно делать, и отсутствие времени.

Как у любого многофункционального станка с массой настроек, так и у корпоративного фильма есть особенность: реализовать потенциал сложный инструмент может только в руках профессионалов.

При этом большинство маркетологов и пиар-менеджеров согласны, что видео – действительно один из наиболее востребованных и распространенных инструментов коммуникации с рынком и бизнес-окружением. Однако его эффективное использование – это вовсе не то же самое, что съемка чего-то, исходя из картины мира вашего сотрудника. Необходимо исследование ситуации и поиск идеи, ее развертывание в сценарий, создание фильма, его демонстрация аудиториям и анализ полученного результата.

Вкладывая деньги в разработку и создание корпоративного фильма, компания инвестирует в получение новых заказов и устойчивость своих позиций на рынке, в свое будущее.

Не рядовой менеджмент и даже не начальники отделов, а именно высшее руководство выбирает наиболее перспективные направления развития бизнеса. Корпоративный фильм с продуманным планом его демонстрации, как подтверждает мировая практика, – это стратегический инструмент, который способен сделать существенный вклад в будущее состояние вашей компании. Только топ-менеджмент имеет полное представление о том, в какое будущее он ведет предприятие, поэтому ответственность за работу со стратегическими инструментами нельзя делегировать на операционный уровень.

Также заблуждением будет считать, что корпоративное кино – это что-то помпезное, что принято делать к празднику, чтобы показать «размах», а соответствующие затраты ставить в один ряд с покупкой шариков и банкетом. Шаблонные фильмы и ролики без внятного целеполагания «пылятся» в малопосещаемых разделах сайта или на dvd-дисках и почти никогда не окупают потраченные на них деньги и человеко-часы. До тех пор, пока вы воспринимаете его как декоративный элемент, вы пренебрегаете хорошей возможностью отстроиться от конкурентов и завоевать лидирующие позиции в умах.

Что же главное, что отличает корпоративный фильм как инструмент бизнеса от простой потехи?

Вспомните о своих интересах. Почему вы решили работать на этом предприятии, а не на другом? Как вы выбираете автомобиль или страну для отдыха? Почему один фильм вам интересно смотреть, а другой вы на середине выключили? В основе каждой вещи, деятельности и метода лежит идея. Хорошая она или плохая – от этого полностью зависит судьба результата.

Идея – это то, в чем есть смысл и ценность, что убеждает принять решение в пользу сотрудничества.

Что же нужно сделать и на какие вопросы ответить, чтобы найти сильную идею для корпоративного фильма – такого, который станет одним из опорных элементов формирования узнаваемости и доверия к предприятию у клиентов, партнеров, сотрудников и общества в целом, а также поможет обозначить уникальные отличия от конкурентов?

Предприятие постоянно сталкивается с новыми вызовами, с необходимостью отстаивать свои интересы внутри большой системы. Когда принимаются серьезные решения относительно судьбы компании, в расчет идет и то, как ее воспринимают люди. Корпоративный фильм оказывает не явное, но ощутимое влияние.

Эффективная коммуникация начинается с постановки цели и исследования возможностей ее достижения.

Если мы хотим увеличить свои шансы кому-то понравиться, нам нужно узнать, что их интересует, что из этого есть в нашем распоряжении и как это преподнести. Можно очень долго разговаривать с человеком, «ходить вокруг да около», но так и не сказать главного или сказать это в таких выражениях, что человек ничего не поймет, а того хуже – отвернется в презрении. Если просто, идея корпоративного фильма – это искренний ответ на вопрос: «Что вы хотели сказать?» А сильная идея – это высказывание «про зрителя», которое затрагивает его сердце. Она передается от одного человека к другим и может сильно изменять интересы.

Кто внутри предприятия является источником информации для рождения идеи?

Когда предприятие существует уже десятки лет, даже если внутри него не ведется работа по сохранению истории, оно обрастает своими мифами и легендами, которые передаются устно, от одного поколения сотрудников к последующим. Однако отнюдь не каждая байка действительно передает характер и внутреннее состояние компании, то неизменное ДНК, которое на протяжении, может быть, уже ста с лишним лет позволяет предприятию выживать, процветать и развиваться. Как же найти уникальные особенности и как их сформулировать?

Как вы думаете, кто на вашем предприятии чувствует его истинную культуру? Сколько таких людей? Именно с разговора с ними начинается проектирование будущего фильма, который позволит продолжить развивать потенциал идеи, когда-то давно заложенной в фундамент вашего предприятия, легендируя и усиливая ваш бренд.

Что делает идею сильной?

Дело не в силе самих слов. К тому же, с развитием идеи может меняться и формулировка. Идее придает силу резонирование с культурным кодом, менталитетом аудитории. Сильная идея дарит эмоции, часто – удивляет. Другой значимый фактор – простота. Это не значит, что идея должна быть банальной, нет. Простота – это близость к фундаментальным ценностям (любовь, жизнь, созидание…).

Сильная идея – это то, что ежедневно подтверждается в деятельности.

И еще силу идее придает искренность. Когда она есть, люди – верят. Если ее нет, люди почувствуют это и отвернутся неудовлетворенные.

Зачем бизнесу сильная идея?

Сильная идея бизнеса – это вопрос конкурентоспособности. В современном мире с развитыми информационными каналами идет борьба за внимание, а привлечь, зацепить, мотивировать без идеи практически невозможно. Просто проанализируйте ситуацию и свой бизнес: к тому, где вы находитесь сейчас, вас привели идеи!

Вспомните советский фильм «Джентльмены удачи», где искренняя идея незаметно для самих героев меняет их интересы. Еще более показателен в этом плане фильм 2010 года «Начало» режиссера Кристофера Нолана, слоган которого «Твой разум – место преступления». Внедренная идея способна разрушить самую мощную конкуренцию, создать новые рынки и изменить восприятие вашего образа в глазах бизнес-окружения.

Как найти сильную идею для корпоративного фильма?

Точнее будет сказать просто: идею. Сильная она или нет, можно узнать только по реакции рынка. Идею нужно искать там, где есть ценность для людей, результат деятельности, который можно и хочется показать.

Начните со следующих шагов:

1. Задайте себе ключевые вопросы Друкера:

· Кто наш клиент?

· Что у нас покупают?

· Чем мы отличаемся от других?

2. Пригласите профессионалов, которые помогут вам найти необходимые ответы и превратят их в идею фильма, а далее в сценарий и в интересный фильм, который будет соответствовать стратегическим целям предприятия и укрепит позиционирование с учетом менталитета вашей аудитории.

Несмотря на то, что корпоративный фильм уже давно известен как некий атрибут успешного предприятия, на российском рынке корпоративное кино только в начале пути. Сейчас у вас есть хорошая возможность одними из первых начать использовать этот инструмент осмысленно для коммерческих целей, а не потому, что так принято.

Можете ли вы вспомнить документальный фильм о нашем производстве, увлекающий современную молодежь? Используете ли вы туристический потенциал Санкт-Петербурга (если ваше предприятие находится в нашем городе) для повышения своей узнаваемости, укрепления имиджа? Вы уже зарабатываете за счет продажи интеллектуальных прав на сувенирную продукцию вашего завода? Или считаете это невозможным и несущественным?

История предприятий Санкт-Петербурга (Ленинграда) – это колоссальный ресурс как для имиджа, так и для прямого заработка, а использовать этот потенциал или нет – ваш выбор.

Ольга Маркова, руководитель программ по развитию выпуска гражданской продукции предприятиями ОПК, СоюзМаш СПб

Федор Богданов, генеральный директор, продюсер видеостудии «ЭЛАЙВ ПРОДАКШН», руководитель направления корпоративного видео СоюзМаш СПб