Роль видео для компаний ОПК – диверсификации без коммуникации с рынком не бывает

Какова роль видео в бизнесе и в решении задач диверсификации производств ОПК? Что делать директору предприятия для эффективного продвижения на рынке гражданской продукции с помощью видео? Разберемся по порядку.

Представьте, что вы включили корпоративный видеоролик. Слишком долгая заставка, вы проматываете вперед, наконец, пошли кадры: фасад завода, виды цехов, работники у станков, склад продукции, и дикторский голос что-то говорит за кадром. Скука… Потом какой-то человек напряженно и сухо докладывает на камеру об успехах компании. Всё завершает групповой кадр с сотрудниками во дворе, выстроившимися в форме логотипа.

И что дальше?.. Хотя ролик смонтирован динамично и с использованием модной инфографики, он не дал ответов на главные вопросы. Чем компания отличается от конкурентов? Что конкретно хотели сказать авторы ролика и его заказчики?..

Цифровое видео стало доступно всем

Кино и телевидение всегда играли заметную роль в формировании общественного мнения, а значит – в расширении осведомленности людей и вырабатывании привычек. Современную жизнь невозможно представить без видео. Его используют все – от студентов, до президентов. Уже в Советском Союзе было огромное количество теле- и киноматериалов. И кроме развлекательных обязательно выпускались методические, развивающие и даже рекламные. Однако такая роскошь была по карману только крупным государственным структурам.

Благодаря цифровому прогрессу все изменилось. Создание качественного видео стало доступно практически всем желающим.

Революция в видеопроизводстве началась в 2008 году, когда на рынке появился первый профессиональный фотоаппарат, снимающий FullHD-видео. Годом ранее серьезные изменения начались и в кино, когда американские инженеры представили прототип первой цифровой кинокамеры Red One.

Эти два события оказались поворотными в развитии индустрии производства фильмов и роликов. Границы между кино и телевидением начали размываться, «цифра» проникла повсеместно, а видео завоевало Интернет. CD и DVD потеряли актуальность и в результате стали таким же пройденным этапом, как видеокассеты и дискеты.

Интернет приучил всех нас к доступной информации. У каждого в кармане появился смартфон с FullHD-камерой и большим экраном и дал возможность любому смотреть и снимать ролики, когда заблагорассудится. Сегодня видео – это простой и привычный для пользователей способ получить интересную и полезную информацию.

Отразилось ли это на методах продаж и коммуникациях в бизнесе? Конечно, да!

Роль видео в продвижении на рынке гражданской продукции

В начале 2000-х годов для большинства предприятий видео было лишь способом пустить пыль в глаза на новогоднем корпоративе. Иногда компании снимали получасовые фильмы в стиле советских региональных телепередач, которые раздавали на DVD в надежде, что их посмотрят.

В 2010-х многие компании сообразили, что видеопрезентация – хороший способ выделиться среди статичных фотографий и моря текста в Интернете. Началось планомерное проникновение интернет-видео в бизнес. Ежедневно всё больше и больше компаний размещают на своих сайтах видеоролики о себе, своих услугах и продукции. Появились интернет-порталы, где большое количество предприятий представлено через видеоролики. Наличие корпоративного видео уже не является особым отличием.

Однако при всей популярности инструмента видео становится полезным лишь тогда, когда сделано не ради «галочки», а осмысленно, с пониманием рыночных целей.

Рынок гражданской продукции быстро воспринимает изменения, и чтобы на нем зарабатывать, нужно идти в ногу со временем. Не только молодежь, но и 50-летние, иногда даже старше, люди общаются через социальные сети и мессенджеры, постоянно что-то показывают друг-другу с экранов своих мобильных устройств и отправляют ссылки в чаты и на e-mail…

Потребители продуктов и услуг ожидают увидеть на сайте предприятия видеоролик о компании и видеообзоры продукции, а на выставочном стенде – короткометражку в стиле «Как это сделано». Сегодня говорить о себе принято с помощью роликов, и это уже не только правило хорошего тона для первого знакомства, но и норма для регулярного общения с потребителями, сотрудниками, чиновниками и общественностью.

На гражданском рынке предприятие без видео сильно снижает свои шансы остаться в памяти потенциального покупателя и преуспеть в GR-коммуникациях.

В поисках необходимой информации потребитель воспринимает огромное количество различных материалов. Видеоролик помогает ускорить и облегчить принятие решения. Но чтобы оно было принято в вашу пользу, всё, что вы говорите и показываете, с первых секунд должно быть действительно актуальным и интересным для зрителя.

Разрабатывать и создавать полезные для продвижения на гражданском рынке ролики и фильмы – сложная технологическая работа. Не стоит пытаться делать ее собственными силами. При этом необходимо иметь реальное представление о том, что в этом процессе действительно важно, чтобы контролировать собственных маркетологов и нанятых подрядчиков.

Как правильно делать корпоративное видео?

От некачественного видео страдает имидж предприятия и репутация директора. Чтобы избежать риски, руководство должно участвовать в постановке цели. Иначе окажется, что ролик нравится маркетологу, но не приближает предприятие к цели.

Цель должна быть измерима и конкретна, привязанной к стратегическим задачам компании по завоеванию позиций на гражданском рынке и учитывающей тактику конкурентной борьбы.

1. ЦЕЛЬ

Описывается по формуле «После того, как зритель посмотрит наше видео, он сделает…». Например, позвонит в отдел продаж и поинтересуется наличием продукции, или отправит заявку в отдел кадров, или предложит софинансирование совместного проекта. В зависимости от ситуации цели могут быть разные, но результат их достижения обязательно должен быть измерим: как изменилось количество и характер звонков, сколько новых заявок пришло за период, как выросла вовлеченность людей в проекты предприятия и т.д.

На гражданском рынке побеждает тот, кто не только делает ролики системно и регулярно, но и наблюдает за спросом и поведением потребителей и сотрудников после просмотра видео, а потом использует выводы в разработке новых роликов, шаг за шагом захватывая все больше внимания людей и долю рынка.

Для достижения целей фильмы и ролики должны быть ориентированы на целевую аудиторию.

Эту аудиторию нужно изучить, уметь встать на сторону зрителя и от его лица задать вопрос: «В чем моя выгода?» Вокруг полученного ответа и должен быть выстроен ролик.

2. КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ

Прежде чем писать сценарий, необходимо сформулировать в одном предложении его основную мысль. Если вы хотите донести до зрителя несколько идей, каждую из них сформулируйте максимально кратко и однозначно.

Чтобы повлиять на зрителя, ключевое сообщение обязательно должно отвечать двум требованиям: быть понятным зрителю и адекватным его потребностям и ситуации.

Пример ключевого сообщения: «Видеоролики – это обязательная составляющая современной коммуникации с рынком, сотрудниками и властью. Чтобы предприятие пользовалось спросом на рынке продукции гражданского назначения, создавайте ролики и фильмы с Элайв продакшн».

3. СЦЕНАРИЙ

После того, как цели и ключевые сообщения сформулированы, наступает время сценария. Пытаться писать его самостоятельно – бессмысленная трата времени и сил.

Не стоит возлагать создание сценария и на маркетологов – их должностные обязанности состоят из других задач. Для такой работы нужно специальное образование, навыки, понимание принципов драматургии и особенностей видеопроизводства.

А снимать без сценария –  то же самое, что строить дом без плана и проекта. Даже если ничего в итоге не рухнет и не перекосится, то получится сарай.

С самодельным сценарием можно создать только еще одно любительское видео, которое не только не принесет никакой пользы для предприятия, но и продемонстрирует неготовность руководства к решению задачи по диверсификации и сразу создаст негативный имидж предприятия на гражданском рынке.

Чтобы видео было интересно смотреть, история должна разворачиваться по особым законам драматургии. Повествование становится увлекательным, когда проходит следующие этапы: экспозиция, завязка, развитие действия, кульминация, развязка и финал. Интересный сценарий – большая ценность и залог достижения целей.

После завершения этого этапа приходит время планирования производства. В рамках данной статьи нет возможности погружаться в стандартные компетенции подрядчиков на видеопроизводство, важно подчеркнуть главное: насколько бы качественно они ни владели камерой, монтажом и компьютерной графикой, никакая модная форма не спасет от провала, если содержание не вызывает интереса у целевой аудитории.

При выборе подрядчика на создание корпоративного видео для продвижения на рынке продукции гражданского назначения руководство и директор предприятия должны задуматься, способен ли подрядчик создавать осмысленное содержание для решения серьезных задач в интересах заказчика – или это просто хорошие операторы, монтажеры и моушн-дизайнеры, которые всего лишь отрабатывают гонорар.

В качестве заключения

Повальное увлечение видеоконтентом – естественное и неизбежное следствие развития информационных технологий. Нет ни малейшего сомнения, что просмотр видео будет все больше проникать в нашу жизнь и заменять чтение. И в этом нет ничего плохого: хорошая история становится только лучше и реалистичнее, когда разворачивается на экране, а важные знания становятся доступнее, когда передаются аудио-визуальным способом. Более 90% информации человеческий мозг получает через зрение, и более чем в 50 раз быстрее он воспринимает видеоряд по сравнению с текстом.

Для завоевания прочных позиций на гражданском рынке и успешного решения задач диверсификации руководство предприятий ОПК должно выстраивать коммуникацию с рынком и активно использовать видеоконтент. В разработке видео стратегическая роль руководителей очень важна: без участия директора предприятия в постановке цели и создании ключевого сообщения создавать видеоролик бесполезно. Необходимо строго следовать профессиональным рекомендациям, и вложения в видео быстро начнут приносить свои плоды – продвигать продукты и услуги, укреплять имидж компании, содействовать выстраиванию GR-коммуникации.

Желаем удачи на пути развития бизнеса и диверсификации!

Богданов Федор Дмитриевич, руководитель направления Корпоративное видео в СоюзМашСПб;

Маркова Ольга Владимировна, руководитель программ по развитию выпуска гражданской продукции предприятиями ОПК, СоюзМаш СПб